{"id":22179,"date":"2015-06-11T16:03:51","date_gmt":"2015-06-11T14:03:51","guid":{"rendered":"https:\/\/undsgn.com\/uncode\/?page_id=22179"},"modified":"2023-07-05T12:52:34","modified_gmt":"2023-07-05T11:52:34","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ibizapimp.com\/it\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row style-color-wayh-bg row-container with-parallax has-dividers\" id=\"row-unique-0\"><div class=\"row-background background-element\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"background-inner\" style=\"background-image: url(https:\/\/ibizapimp.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Ibiza-Cala-DHort.webp);background-repeat: no-repeat;background-position: center bottom;background-size: cover;\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"uncode-divider-wrap uncode-divider-wrap-bottom z_index_0\" style=\"height: 100%; opacity: 0.5\" data-height=\"100\" data-unit=\"%\"><svg version=\"1.1\" class=\"uncode-row-divider uncode-row-divider-gradient\" x=\"0px\" y=\"0px\" width=\"240px\" height=\"24px\" viewbox=\"0 0 240 24\" enable-background=\"new 0 0 240 24\" xml:space=\"preserve\" preserveaspectratio=\"none\">\n\t\t<lineargradient id=\"svg-gradient-775450\" gradientunits=\"userSpaceOnUse\" x1=\"119.9995\" y1=\"0\" x2=\"119.9995\" y2=\"24.0005\">\n\t\t\t<stop  offset=\"0\" style=\"stop-color:#141618;stop-opacity:0\"\/>\n\t\t\t<stop  offset=\"1\" style=\"stop-color:#141618\"\/>\n\t\t<\/lineargradient>\n\t\t<path fill=\"url(#svg-gradient-775450)\" d=\"M240,24V0H0v24H240z\"\/>\n\t\t<\/svg><\/div><div class=\"row triple-top-padding triple-bottom-padding single-h-padding limit-width row-parent\" data-height-ratio=\"60\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-bottom pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-dark\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h1 class=\"fontsize-445851 fontheight-578034 font-weight-700\" ><span>FAQ<\/span><\/h1><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h3 class=\"h3 fontspace-781688\" ><span>Domande frequenti<\/span><\/h3><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-0\" data-row=\"script-row-unique-0\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-0\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-1\"><div class=\"row triple-top-padding triple-bottom-padding single-h-padding limit-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h3 class=\"h3\" ><span>Autenticit\u00e0<\/span><\/h3><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg default-typography w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_990596337\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_990596337\" href=\"#24a731b5-e185-3\"><span>I prodotti venduti su Ibiza Pimp sono autentici?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"24a731b5-e185-3\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Tutti i prodotti che inviamo sono accompagnati da una carta di autenticit\u00e0 e da un sigillo che certificano e garantiscono la qualit\u00e0 e l'autenticit\u00e0 del prodotto. Prima di arrivare nelle vostre mani, vengono controllati dai nostri esperti per garantirne l'autenticit\u00e0. Tutti i prodotti provengono direttamente dalla nostra rete di rivenditori e partner professionali in Europa. Non sono mai stati indossati e vi vengono consegnati nella loro scatola originale con tutti gli accessori.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_990596337\" href=\"#51669b3a-8e8e-2\"><span>Come si fa a portare prodotti limitati e fuori stock nei negozi e sui siti tradizionali?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"51669b3a-8e8e-2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Vi spieghiamo tutto: questi prodotti escono in quantit\u00e0 limitate e si esauriscono in brevissimo tempo nei negozi e sui siti tradizionali.<\/p>\n<p>La nostra missione: darvi accesso a questi prodotti, perfettamente autentici, in tutta sicurezza. Per questo, lavoriamo in partnership con una rete di rivenditori, privati e professionisti in Europa per farvi avere questi prodotti, anche dopo la loro uscita.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_990596337\" href=\"#ef5915c9-1af0-2\"><span>Come si autenticano i prodotti?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"ef5915c9-1af0-2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Quando i prodotti arrivano presso la nostra sede, passano attraverso le mani dei nostri esperti che ne garantiscono l'autenticit\u00e0. Ogni prodotto viene esaminato attentamente: le etichette, le cuciture, gli accessori, la confezione, l'odore. Ogni elemento viene esaminato per garantire l'autenticit\u00e0 del prodotto ricevuto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_990596337\" href=\"#0a882431-6c4b-0\"><span>Come posso essere sicuro che il mio prodotto sia autentico?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"0a882431-6c4b-0\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Il nostro team si dedica al controllo e all'autenticazione di ogni prodotto prima dell'invio. Dopo aver superato il nostro processo di ispezione e autenticazione, il prodotto viene restituito all'imballaggio originale e noi aggiungiamo un sigillo al prodotto prima di restituirlo all'imballaggio originale e inserire una carta di autenticit\u00e0 firmata dal membro del team che ha effettuato l'ispezione, come garanzia.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-1\" data-row=\"script-row-unique-1\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-1\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-2\"><div class=\"row no-top-padding no-bottom-padding no-h-padding full-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"divider-wrapper\"  >\n    <hr class=\"border-,Default-color separator-no-padding\"  \/>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-2\" data-row=\"script-row-unique-2\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-2\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row limit-width row-container\" id=\"row-unique-3\"><div class=\"row triple-top-padding triple-bottom-padding single-h-padding row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h3 class=\"h3\" ><span>Spedizione e consegna<\/span><\/h3><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg default-typography w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_1294958075\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1294958075\" href=\"#8f0dc6f1-4ec3-5\"><span>Come funziona la consegna?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"8f0dc6f1-4ec3-5\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Consegniamo i nostri prodotti a casa vostra o a un punto di collegamento via\u00a0<b>Chronopost e UPS<\/b>. I pacchi vengono consegnati a casa vostra\u00a0<b>contro la firma<\/b>. I nostri tempi di elaborazione degli ordini sono <strong>7<\/strong><b> a 14 giorni lavorativi<\/b> in media (esclusi i fine settimana e i giorni festivi) per gli ordini in Francia continentale e per gli ordini in Italia. <strong>7<\/strong><b>\u00a0a 14 giorni lavorativi<\/b> in media per gli ordini al di fuori della Francia continentale.<\/p>\n<p>Ogni prodotto ordinato su Ibiza Pimp viene reperito individualmente dalla nostra rete di rivenditori partner in base agli ordini effettuati.<\/p>\n<p>Se il vostro ordine comprende pi\u00f9 prodotti, i vostri prodotti saranno spediti singolarmente in base alla data di ricezione presso la nostra sede, in modo che possiate riceverli il pi\u00f9 rapidamente possibile.<\/p>\n<p>Una volta effettuato un ordine sul nostro sito, un'e-mail contenente la vostra\u00a0<b>numero d'ordine<\/b>\u00a0vi sar\u00e0 inviato. Se il prodotto ordinato non \u00e8 disponibile in magazzino a Parigi, lo cercheremo nella nostra rete di negozi.\u00a0<b>Rivenditori partner europei<\/b>. Una volta trovato il prodotto, viene\u00a0<b>inviato<\/b>\u00a0alla nostra sede,\u00a0<b>ricevuto<\/b>,\u00a0<b>autenticato<\/b>\u00a0e\u00a0<b>controllato<\/b>\u00a0dal nostro team. Una volta superato il nostro processo di autenticazione, il prodotto viene restituito nella sua confezione originale, imballato nel nostro imballaggio e\u00a0<b>spedito<\/b>. Riceverete quindi un'e-mail con un\u00a0<b>numero di tracciamento<\/b>\u00a0in modo da poterne seguire i progressi.<\/p>\n<p>Una volta ricevuta l'e-mail, l'ordine verr\u00e0 consegnato entro il 30 giugno.\u00a0<b>2 giorni lavorativi<\/b>. Se non siete in casa il giorno della consegna, Chronopost o UPS vi offriranno di riprogrammare la consegna, di consegnare il pacco a un vicino fidato o a un punto di consegna vicino a voi.<\/p>\n<p>Per la consegna presso un punto di smistamento Chronopost, il vostro pacco sar\u00e0 disponibile per 7 giorni. Per la consegna presso un punto di smistamento UPS, il pacco sar\u00e0 disponibile per 10 giorni.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1294958075\" href=\"#50e10135-1e62-4\"><span>Come posso seguire il mio pacco?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"50e10135-1e62-4\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Dall'area \"Il mio account\", lo stato dell'ordine rimane \"<b>in corso<\/b>\" fino alla consegna. Una volta che il vostro prodotto ha superato il nostro processo di ispezione, viene restituito nella sua confezione originale, imballato nel nostro imballaggio e\u00a0<b>spediti con Chronopost o UPS<\/b>. Riceverete quindi un'e-mail con un link a una\u00a0<b>numero di tracciamento\u00a0<\/b>in modo da poterne seguire l'avanzamento. Una volta ricevuta l'e-mail, l'ordine verr\u00e0 consegnato entro il 30 giugno.\u00a0<b>2 giorni lavorativi<\/b>. Per la consegna a domicilio, se non siete in casa il giorno della consegna, Chronopost o UPS possono offrirvi di riprogrammare la consegna, di consegnare il vostro pacco a un vicino fidato o a un punto di consegna vicino a voi. Per la consegna a un punto di smistamento, sarete informati non appena il vostro pacco sar\u00e0 disponibile per il ritiro.<\/p>\n<p>I tempi di consegna possono essere superati a seconda della situazione economica o del vettore. In tal caso, non esitate a contattarci telefonicamente o su WhatsApp.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1294958075\" href=\"#d8dc8142-7792-3\"><span>Perch\u00e9 non ho ricevuto il numero di tracking del mio pacco?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"d8dc8142-7792-3\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Se non avete ancora ricevuto il vostro\u00a0<b>numero di tracciamento da<\/b>\u00a0il nostro corriere Chronopost o UPS, ci\u00f2 significa che il vostro ordine\u00a0<b>non \u00e8 ancora stato spedito<\/b>\u00a0e sta per arrivare presso la nostra sede o \u00e8 in fase di autenticazione. Non appena viene consegnato al nostro corriere Chronopost o UPS, il cliente\u00a0<b>automaticamente<\/b>\u00a0ricevere un'e-mail contenente il numero di tracking e un link per seguirne l'andamento.<\/p>\n<p><b>I nostri tempi di elaborazione degli ordini vanno dai 3 ai 10 giorni lavorativi.<\/b>\u00a0(nella Francia continentale, esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Questi tempi possono essere superati a seconda della situazione economica, della disponibilit\u00e0 del prodotto o del vettore. In tal caso, non esitate a contattarci per telefono o su WhatsApp.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-3\" data-row=\"script-row-unique-3\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-3\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-4\"><div class=\"row no-top-padding no-bottom-padding no-h-padding full-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"divider-wrapper\"  >\n    <hr class=\"border-,Default-color separator-no-padding\"  \/>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-4\" data-row=\"script-row-unique-4\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-4\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row limit-width row-container\" id=\"row-unique-5\"><div class=\"row triple-top-padding triple-bottom-padding single-h-padding row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h3 class=\"h3\" ><span>Cambi e restituzioni<\/span><\/h3><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg default-typography w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_823965849\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_823965849\" href=\"#1688552792-1-309699-41d2\"><span>Posso modificare o cancellare il mio ordine?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688552792-1-309699-41d2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>\u00c8 possibile richiedere la modifica o la cancellazione di un ordine contattando il nostro servizio clienti.<\/p>\n<p>Si prega di far precedere il numero d'ordine da un hashtag, che si trova nell'e-mail di conferma dell'ordine, e di contattarci via e-mail all'indirizzo .<\/p>\n<p>Se modificate un ordine e il prezzo cambia, vi verr\u00e0 chiesto di pagare la differenza. Al contrario, vi rimborseremo qualsiasi pagamento in eccesso.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_823965849\" href=\"#1688552792-2-189699-41d2\"><span>Posso cambiare un prodotto?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688552792-2-189699-41d2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>\u00c8 possibile richiedere il cambio dell'ordine entro 14 giorni di calendario dal ricevimento dello stesso. A tal fine, vi invitiamo a visitare il nostro portale dei resi e ad assicurarvi di rispettare le condizioni per i resi e i cambi.<\/p>\n<p>Sostituiremo il vostro ordine a condizione che il prodotto non sia stato indossato e che venga restituito nella sua confezione originale e con tutti i suoi accessori. Il sigillo non deve essere rimosso.<\/p>\n<p>In seguito alla vostra richiesta sul nostro portale dei resi, riceverete per e-mail la ricevuta di ritorno timbrata e una ricevuta di ritorno da inserire nel pacco.<\/p>\n<p>Una volta ricevuto ed elaborato il reso, il nostro servizio clienti vi invier\u00e0 via e-mail una nota di credito per il valore dell'ordine originale (escluse le spese di spedizione), da utilizzare entro 12 mesi dal ricevimento.<\/p>\n<p>Il Cliente \u00e8 responsabile delle spese di spedizione per la restituzione di 4,90\u20ac per qualsiasi ordine spedito in Europa. Questo importo (4,90\u20ac) sar\u00e0 direttamente detratto dal rimborso\/cambio una volta che il reso sar\u00e0 processato dai nostri servizi.<\/p>\n<p>Il cliente \u00e8 responsabile delle spese di spedizione per la restituzione di 4,90\u20ac per tutti gli ordini spediti in Germania. Questo importo (4,90\u20ac) sar\u00e0 direttamente detratto dal rimborso\/cambio una volta che il reso sar\u00e0 stato elaborato dai nostri servizi. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente per tutti gli ordini spediti al di fuori della Spagna.<\/p>\n<p>Questi costi saranno direttamente detratti dall'importo del rimborso\/cambio una volta che il reso sar\u00e0 stato elaborato dai nostri servizi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_823965849\" href=\"#1688556097951-2-79699-41d2\"><span>Posso richiedere un rimborso?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688556097951-2-79699-41d2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>\u00c8 possibile restituire l'ordine entro 14 giorni di calendario dal ricevimento. Per farlo, visitate il portale dei resi e assicuratevi di rispettare le condizioni di restituzione. Vi rimborseremo l'ordine a condizione che il prodotto non sia stato indossato e che venga restituito nella sua confezione originale e con tutti gli accessori. Il sigillo non deve essere rimosso.<\/p>\n<p>Rimborseremo l'ordine a condizione che il prodotto\u00a0<b>non \u00e8 stato indossato<\/b>\u00a0e viene restituito nella sua versione\u00a0<b>confezione originale<\/b>\u00a0e con tutti i suoi\u00a0<b>accessori<\/b>.\u00a0<b>Il<\/b><b>\u00a0<\/b><b>sigillo<\/b><b>\u00a0<\/b><b>mosto<\/b><b>\u00a0<\/b><b>non<\/b><b>\u00a0<\/b><b>essere<\/b><b>\u00a0<\/b><b>rimosso.<\/b><\/p>\n<p>A seguito della richiesta di restituzione, riceverete un\u00a0<b>bollettino di ritorno timbrato<\/b>\u00a0per e-mail, oltre a una bolla di reso da includere nel pacco.<\/p>\n<p>Una volta che il reso \u00e8 stato ricevuto ed elaborato, il rimborso sar\u00e0 effettuato entro\u00a0<b>Da 24 a 48 ore<\/b>\u00a0utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine originale.<\/p>\n<p>Le spese di spedizione per il reso, pari a 4,90 euro, sono a carico del cliente. Questo importo (4,90 euro) sar\u00e0 direttamente detratto dal rimborso\/cambio una volta che il reso sar\u00e0 stato elaborato dai nostri servizi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_823965849\" href=\"#1688556099516-3-49699-41d2\"><span>Cosa devo fare se ho ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688556099516-3-49699-41d2\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Se avete ricevuto un prodotto difettoso o diverso da quello ordinato, non fate una richiesta di reso tramite il portale dei resi. Vi invitiamo a contattare direttamente il nostro servizio clienti al seguente indirizzo e-mail: . Il nostro team vi spiegher\u00e0 come restituire il prodotto ricevuto.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-5\" data-row=\"script-row-unique-5\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-5\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row row-container\" id=\"row-unique-6\"><div class=\"row no-top-padding no-bottom-padding no-h-padding full-width row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"divider-wrapper\"  >\n    <hr class=\"border-,Default-color separator-no-padding\"  \/>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-6\" data-row=\"script-row-unique-6\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-6\"));<\/script><\/div><\/div><\/div><div data-parent=\"true\" class=\"vc_row limit-width row-container\" id=\"row-unique-7\"><div class=\"row triple-top-padding triple-bottom-padding single-h-padding row-parent\"><div class=\"wpb_row row-inner\"><div class=\"wpb_column pos-top pos-center align_left column_parent col-lg-12 single-internal-gutter\"><div class=\"uncol style-light\"  ><div class=\"uncoltable\"><div class=\"uncell no-block-padding\" ><div class=\"uncont\"><div class=\"vc_custom_heading_wrap\"><div class=\"heading-text el-text\" ><h3 class=\"h3\" ><span>Prezzi e sconti<\/span><\/h3><\/div><div class=\"clear\"><\/div><\/div><div class=\"uncode-accordion wpb_accordion wpb_content_element  sign-size-rg default-typography w-border\" data-collapsible=\"no\" data-target=\"\" data-active-tab=\"0\" >\n\t\t<div class=\"panel-group wpb_wrapper wpb_accordion_wrapper\" id=\"accordion_1395232261\" role=\"tablist\" aria-multiselectable=\"true\" data-no-toggle=\"\">\n\n<div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1395232261\" href=\"#1688552792-1-30405d-6549\"><span>Come si determina il prezzo dei prodotti?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688552792-1-30405d-6549\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>I prodotti che offriamo sono rilasciati in quantit\u00e0 pi\u00f9 o meno limitate. Per questo motivo, nei negozi e sui siti web tradizionali sono esauriti in breve tempo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La nostra missione \u00e8 quella di darvi accesso a questi prodotti autentici in tutta sicurezza. Lavoriamo in collaborazione con una rete di rivenditori partner in Europa per ottenere e offrirvi la maggior parte dei prodotti limitati, anche quelli pi\u00f9 recenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il prezzo di un prodotto dipende dal modello e dal suo attuale valore di mercato. Il valore di mercato di un prodotto dipende dalla quantit\u00e0 prodotta e dalla domanda. Per ogni modello e dimensione, riceviamo proposte di vendita dalla nostra rete di rivenditori che ci permettono di stabilire il prezzo di un prodotto. La nostra missione \u00e8 mettere questi rivenditori in concorrenza tra loro per offrire i prezzi pi\u00f9 equi possibili. Poich\u00e9 i prezzi praticati dai nostri rivenditori possono fluttuare in base alla domanda e all'offerta di un prodotto, anche i nostri prezzi possono variare, in un senso o nell'altro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Il prezzo indicato sulla pagina del prodotto del sito \u00e8 il suo prezzo finale. Non ci sono costi aggiuntivi da aggiungere al momento del pagamento: dall'autenticazione alla consegna in Francia metropolitana, non ci sono costi nascosti.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1395232261\" href=\"#1688552792-2-18405d-6549\"><span>Perch\u00e9 alcuni prodotti sono \"Attualmente non disponibili\"?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688552792-2-18405d-6549\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Se un prodotto viene visualizzato come \"Attualmente non disponibile\" \u00e8 perch\u00e9 \u00e8 ormai molto difficile trovarlo nella nostra rete di rivenditori privati e professionali. Pertanto, non \u00e8 possibile determinare il prezzo o una data di restituzione precisa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Se un prodotto ha attirato la vostra attenzione e non \u00e8 disponibile, potete registrarvi tramite il pulsante \"wishlist\" sulla pagina del prodotto per essere informati via e-mail non appena torner\u00e0 sul sito e avere cos\u00ec accesso alle taglie disponibili e ai relativi prezzi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"panel panel-default wpb_accordion_section group\"><div class=\"panel-heading wpb_accordion_header ui-accordion-header\" role=\"tab\"><p class=\"panel-title font-weight- text-   icon-size-rg\"><a data-toggle=\"collapse\" data-parent=\"#accordion_1395232261\" href=\"#1688556097951-2-7405d-6549\"><span>Sto per effettuare il mio primo ordine, posso ottenere un codice coupon?<\/span><\/a><\/p><\/div><div id=\"1688556097951-2-7405d-6549\" class=\"panel-collapse collapse\" role=\"tabpanel\"><div class=\"panel-body wpb_accordion_content ui-accordion-content half-internal-gutter single-block-padding\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"uncode_text_column\" ><p>Potete ottenere uno sconto immediato di 10\u20ac sul vostro primo ordine iscrivendovi alla nostra newsletter utilizzando il codice \"FIRST01\".<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><script id=\"script-row-unique-7\" data-row=\"script-row-unique-7\" type=\"text\/javascript\" class=\"vc_controls\">UNCODE.initRow(document.getElementById(\"row-unique-7\"));<\/script><\/div><\/div><\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"FAQFrequently Asked QuestionsAuthenticity Are the products sold on Ibiza Pimp Authentic ? 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